Условия доставки
Доставка мебели
Доставка товара - отдельная услуга и оплачивается в соответствии с правилами магазина. Для Вашего удобства мы не заставим Вас долго ждать свой заказ (за исключением случаев, когда это от нас не зависит) и мы обязательно согласуем с Вами удобный интервал доставки. Доставка осуществляется с пн-сб по домашним адресам и офисам с 12:00 до 23:00, первая половина дня до 17:00 и вторая половина дня до 23:00. В праздничные и воскресные дни доставка мебели не осуществляется. Предварительно, не менее чем за 1 час до прибытия службы доставки, водитель согласует с Вами время прибытия.- Стоимость доставки мебели 1200 рублей в пределах КАД г.Санкт-Петербург.
- При доставке заказа по ЛО (за КАД) осуществляем доставку согласно отдельному прейскуранту. Менеджеры по телефонам всегда сориентируют Вас по стоимости доставки. Рассчитываем 1200 руб+1 км/40 руб.
- Доставка до транспортной компании (ТК) 1500 руб. Доставляем в любой регион России, при оформлении заказа в корзине достаточно выбрать доставка до транспортной компании, менеджер подберет выгодный тариф с учетом параметров мебели.
ВНИМАНИЕ!!! Доставка мебели по России осуществляется при 100% предоплате, услуги перевозки Вы оплачиваете непосредственно при получении мебели в своем городе.
Услуги подъема на этаж
предоставляются по желанию клиента и являются дополнительными услугами. В карточке каждого товара Вы найдете полную информацию по стоимости этих услуг.
ВНИМАНИЕ!!! Если мы не сможем связаться с получателем заказа в течение 2-х дней с момента его оформления по указанным телефонам - заказ аннулируется! Будьте внимательны при оформлении заказа и, пожалуйста, укажите максимально возможное количество работающих телефонов.
Без предварительного согласования с клиентом времени доставки и возможности принять заказ ДОСТАВКА ТОВАРА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ !! Надеемся на Ваше понимание. Для более уверенной доставки, будьте добры, указывайте как можно больше телефонов для связи.
Тарифы на доставку на ближайшие населенные пункты Санкт-Петербурга через корзину сайта, с выбором нужного Вам населенного пункта по доставке.
Приемка товара
Приемка мебели на адресе, при получении:
ВАЖНО! При получении, осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации, цвет, согласно товарных ярлыков на упаковках.
Если в комплектации предусмотрены зеркала/стекла, обязательно, вскрывайте обрешетку и проверяйте целостность при получении, ДО ОПЛАТЫ !!!
При самостоятельной сборке, НЕ выбрасывать упаковки до полной сборки/установки.
В случае рекламаций/дефектов/брака, выявленных в процессе сборки, необходимо направить фото ярлыков с упаковки, фото брака, и номер детали, согласно инструкции сборки на эл. почту, с указанием номера -заказа zakaz@005mebel.ru или на мессенджер +7921-754-44-53 (моб телефон в шапке сайта)
Сборка мебели
Обратите внимание, сборка корпусной мебели услуга платная и осуществляется специалистом в течении 2-з х дней с момента доставки. Подробнее о сборке мебели в соответствующем разделе "сборка мебели". Мягкая мебель: диваны, кресла, пуфы собираются непосредственно при доставке по согласованию с клиентом и также является дополнительной услугой.ВНИМАНИЕ! Не выбрасывайте упаковку до полной сборки. Наличии фото товарных ярлыков при рекламациях обязательно.
Условия возврата:
Порядок и сроки возврата товара при дистанционном способе продажи товаров установлены «Правилами продажи товаров дистанционным способом» (утверждены постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г.)
Согласно п. 21 указанных Правил покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Согласно п. 27 Правил в случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях. Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах одного года со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.
Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Споры и разногласия, возникающие между сторонами Продавец-Покупатель разрешаются путем переговоров, в соответствии с действующим законодательством РФ. Стороны обязаны принять все меры для разрешения разногласий в досудебном порядке. Каждая из сторон обязана исполнять свои обязательства надлежащим образом, оказывая возможное содействие другой стороны.
Оформляя заказ, клиент соглашается, что ознакомлен с информацией сайта и договором оферта
